中国向け越境ECページ制作のポイント

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中国向け越境ECページ制作のポイント

以前の投稿「2017年中国越境EC市場のまとめ」では、中日間における越境市場をご紹介しました。多くの日本企業は中国越境ECプラットフォームに出店したり、自社越境ECサイトを開発したりする試みに着手する傾向が見られます。
中国向け越境ECの展開にあたり、重要な準備としてページ作成があげられます。

中国向け越境ECを展開するにあたり、まずはページ作成

以前の投稿「海外担当者様必見!中国向けWebサイト制作の基礎!」にて、中国向けサイト制作のポイントについてまとめておりましたが、越境ECページの場合はいかがでしょうか?
他に注意すべきポイントもありますでしょうか。

今回は越境ECページの特性に応じた要点をご紹介しようと思います。

越境ECページの特性におうじた要点

ECページといえば、大体2種類があります。
①各大手ECプラットフォームに設ける販売ページ②自社ECサイトページとなります。
既存ECサイトのページの場合は、ある程度決まったフォーマットをもとに、自社のオリジナリティのページを作成します。それに対し、自社ECページがより自由度が高いと思われます。
いずれにせよ、ページの目的が同じだと思いますので、今回はプラットフォームを問わず、制作上共通なポイントをまとめてみたいと思います。

ECページの機能

ECページの機能といえば、大きく2つ上げられます。

1.ブランディングを表現する

2.商品の魅力を引き出し、購入まで誘導する

それによって、ECページは基本2階層のページを作成する必要があります。
トップページと商品詳細ページです。

中国向けECページのトップページ作成のポイント

トップページは主に店舗・ブランドのブラディング力を表現する役割を果たしており、ユーザの需要を発掘して、商品詳細ページへ誘導することがも着地点となります。
そこでもっとも重要なのは「ビジュアル」です。特に、日本のECページと比べ、中国ECページの場合は下記3点に気を付ける必要があります。

1.スマートフォン重視

現在、中国のユーザのモバイル利用率が9割を超え、ECサイトの場合でもスマートフォンで注文することが多くなっております。最近のページはスマートフォンの見栄えも考慮し、文字が少なめ、画像を大きくすることが多いです。

2. ファーストビュー重視

情報があふれすぎる中国のサイトユーザはファーストビューがページに滞在するかどうかの決め手となっております。1にも述べているように、画像を重要視されており、綺麗で品質の画像を使うことが必須です。
また、特に中国人が馴染んでいない海外ブランドのため、簡単なキャッチコピーで当社の訴求ポイントを伝えることが重要です。ただ、文字が多すぎることを避けなければなりません。また、数字的にも敏感なため、「年間販売数」「ランキング」等の数字で魅力を表現することもご推奨します。

ECページ作りーー ファーストビュー重視3.プラットフォームの特徴を知る

中国のECのプラットフォームによって特徴もあります。例えば、TAOBAO、TMALLなどのサイトはユーザ数が多くて、見るのみのユーザがメインになっております。一方、京東やアマゾンについて、購入層が多いことが見られます。
従いまして、TAOBAO、TMALLのページはよりオシャレにすることが多いです。

4.デザイン例

現在典型的な形は下記となります。

中国ECページ典型例

最上部にトップ画像があり、次はクーポン券、人気商品の順となります。

また、下記のように縦の画像にする等、少し変わったデザインでも新鮮感をもたらすことができます。

中国向けECページの商品詳細ページ作成のポイント

中国向けECページの商品詳細ページ作成のポイント

1.中国における人気度・市場背景の把握

商品の認知度・市場背景をもとに商品紹介重点も異なります。例えば中国における人気度の資生堂人気商品の場合、商品の成分・機能よりも商品の正規性・価格についてアピールする必要があります。逆に中国人にまだ認知度の低い商品の場合、商品の原理・特徴をより詳しく説明して人気商品の比較なども通じ、興味を喚起させることが重要です。

 2. トレンドを捕まえる

中国で関連分野商品の人気度や各ECプラットフォームの売上状況をもとに、ユーザニーズのトレンドに合わせた出品、重点商品紹介が重要です。

3. ユーザとのコミュニケーション

中国ユーザは口コミ重視やコミュニケーション好きな特徴もありますので、商品情報ページにはよくある質問への回答や他ユーザのコメントを載せることで、より購入の意思決定を促進できるかと思われます。

上記で中国ECページを作成する際に考えるポイントを簡単にまとめましたが、勿論商品・企業様の状況によって制作の仕方なども異なりますため、自社のブランド・商品の現状に合わせた制作も必要と思います。

【関連記事】

2017年中国越境EC市場のまとめ

海外担当者様必見!中国向けWebサイト制作の基礎!

 


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sai

sai

日本語同時通訳専攻の在日中国人マーケター。 日本語・中国語言語能力を活かし、インバウンド事業を4年間携わってきており、約100社企業様にインバウンドプロモーションのプランニング支援。

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